Резюме горничной: образец и как составить

Горничную оценивают по норме: сколько номеров за смену и с каким качеством. Плюс отдельно — честность, потому что работа идёт среди чужих вещей.

Что решает при отборе

• Норма. сколько номеров убирали за смену.
• Тип уборки. текущая, после выезда, генеральная.
• Стандарты. сервировка номера, смена белья, пополнение расходников.
• Гости. вежливость и решение мелких просьб.
• Документы. медкнижка, санитарный минимум.

Пример резюме: горничная

Аникеева Злата Витальевна, 41 год · Сочи
Желаемая должность: горничная

Горничная — гостиница, 2020–2026
— Убирала 14–16 номеров за смену по стандартам отеля
— Меняла бельё, пополняла расходники, готовила номера к заселению
— Сообщала о неисправностях и забытых вещах по регламенту
— Жалоб от гостей за пять лет не было

Уборщица — база отдыха, 2017–2020
— Уборка домиков и общих зон, стирка и глажка белья

О себе: Восемь лет в гостиничном деле. Работаю быстро и по стандарту: гость заходит в номер и не находит, к чему придраться. Чужого не трогаю, забытое всегда сдаю.

Как описать опыт: было → стало

• «Убирала номера» → «14–16 номеров за смену по стандартам отеля»
• «Аккуратная» → «Жалоб от гостей за пять лет не было»
• «Честная» → «Забытые вещи сдавала по регламенту»

Если опыта нет

Опыт не требуется: стандартам учат в первую неделю. Напишите про скорость, физическую выносливость, наличие или готовность оформить медкнижку и сменный график.

Другие профессии — в каталоге образцов.